Tehtävänä on kertoa erilaisista sosiaalisen median sovelluksista, ja ajattelin, että miksei aloittaa siitä ehkä tällä hetkellä kaikkein ilmeisimmästä. Facebook. Feissari. Naamakirja. Face. FB. Ja niin edelleen, rakkaalla lapsellahan on monta nimeä.
Facebook on yhteisöpalvelu, joka avattiin vuonna 2004. Facebook on siitä lähtien noussut kuin raketti kuuhun ja sen suosio laajenee yhä. Sivusto on nyt vuonna 2012 noussut maailman vieraillummaksi verkkopalveluksi.
Perusidea Facebookissa on, että sinne voi luoda itselleen kuvallisen profiilin ja kerätä tuntemiaan ihmisiä kavereiksi. Sovellus helpottaa yhteydenpitoa ja tuttujen ihmisten asioista perillä pysymistä, olettaen toki että tuttusi ovat suhteellisen aktiivisia sovelluksen käyttäjiä.
Lähtökohtaisesti profiili luodaan omalla nimellä ja oikeilla tiedoilla. Kavereita ei voi noin vain lisäillä, vaan saadaksesi jonkun tunteman henkilön kaverilistallesi, täytyy sinun pyytää tätä hyväksymään kaveripyyntösi. Näin vältetään ainakin osaksi "huijaukset" esimerkiksi sen osalta, mikäli joku ei ole tai halua olla milään lailla liitettävissä johonkuhun henkilöön.
Facebookissa voi myös jakaa enemmänkin itsestään, kuten useita kuvia, harrastuksia, asuinpaikan, kiinnostukset ja ns. "statuspäivitykset", joissa voi jakaa omia ajatuksiaan tai vaikkapa sijaintinsa ja seuran sillä hetkellä. Tällaisia henkilökohtaisiakin tietoja ei välttämättä haluta jakaa aivan kenen tahansa kanssa, joten tietoja saa piilotettua ulkopuolisilta, mutta myös niiltä, jotka olet lisännyt kavereiksesi palvelussa.
Yksityishenkilöiden keskuudessa "Feissari" on supersuosittu siis ympäri maailmaa. Näin ollen on ilmiselvää, että yritysten kannattaa olla mukana tässä pelissä. Myös yritys voi luoda itselleen oman Facebook-sivuston, jossa se ikään kuin asettuu yhdeksi "henkilöksi" tuolla samassa yhteisössä. Sovelluksen käyttäjät voivat "tykätä" hiiren klikkauksella yrityksen FB-sivusta ja näin heidän profiiliseinällään näkyy yrityksen statuspäivitykset ja muut ilmoitukset. Yritys voi esimerkiksi ilmoittaa uudistuksista, julkaista mainosvideoitaan, haastaa käyttäjiä arvontoihin jne. jne. Mahdollisuudet ovat aikamoiset, kun ottaa huomioon, miten moni Naamakirjaa käyttää jopa päivittäin.
Facebook on siis paitsi mukava lisä kuulua yhteisöön, jossa suurin osa kaikista tutuistani on, mutta myös tulevaisuuden työurani kannalta keskeisessä roolissa. Opiskelen mainontaa ja yritysviestintää, joten koen erittäin tärkeäksi olla tietoinen Facebookin antamista mahdollisuuksista niin luodessa yrityskuvaa kuin mainostettaessa uutta tuotetta. Kun yritys osaa pelata korttinsa oikein ja saa ihmiset käymään Facebook-sivuillaan ja mitä parempi; vielä liittymään yrityksen "kannattajiin", on näkyvyys ja tunnettuus saavutettu. Asiakkaiden, eli yksittäisten Facebook-käyttäjien on helppo seurata uusia käänteitä ja tapahtumia. Ikään kuin yritys pääsisi jatkuvasti keskustelemaan asiakkaansa kanssa tämän omalla yksityisalueella ja vapaa-ajalla, kun kerran on menestyksekkäästi voittanut käyttäjän "tykkääjäkseen". Oikealla suunnittelulla, eikä esim. liiallisella mainostuksella ja kommentoinnilla henkilö myös pysyy tykkääjänä.
Nyt haastankin sinut esittelemään konkreettisia esimerkkejä miten yritys hyödyntää Facebookia ja mitä ja miten yritys hyötyy peukuttajista.
VastaaPoista